Świadczymy pełen zakres usług serwisowych. W razie potrzeby odbieramy i odwozimy powierzony sprzęt na terenie Wielunia i okolic. Naprawiamy komputery stacjonarne i laptopy oraz zajmujemy się oprogramowaniem. Działamy na rynku od 2000 roku i od tamtej pory naprawiliśmy już tysiące urządzeń. Zadowoleni z naszych usług klienci to najlepszy dowód na skuteczność serwisu komputerowego Spectrum-IT.

0
dni
średni czas naprawy
0
lat
doświadczenia
ponad
0
zleceń
wykonanych w 2016 r.
0
zadowolonych klientów

Jako jedna z nielicznych firm wieluńskich oferujemy usługę zdalnej pomocy.

Na czym polega pomoc zdalna?

Usługa pomocy zdalnej pozwala świadczyć serwis IT na odległość bez potrzeby fizycznej obecności konsultanta w siedzibie Klienta. Zapewniamy fachową i skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Szybka realizacja napraw oraz atrakcyjne ceny dzięki bezpośredniemu połączeniu przez sieć Internet.

Na jakiej zasadzie to działa?

Połączenie zdalne nawiązywane jest na żądanie Klienta i polega na udostępnieniu podglądu ekranu komputera jednemu z naszych serwisantów. Klient przez cały czas widzi na swoim ekranie wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta pomocy zdalnej lub uczestniczy czynnie powtarzając kroki konsultanta szkolącego.

Czy połączenie jest bezpieczne?

Połączenie jest szyfrowane przez protokół SSL – ten sam używany przez banki podczas logowania na konto. Jest to w pełni bezpieczne forma pracy i odbywa się tylko poprzez zaakceptowanie podłączenia przez klienta. Oferowane rozwiązanie używane jest przez najbardziej znane marki na całym świecie.

Zakres usług serwisowych

Laptopy, tablety, komputery stacjonarne

  • wymiana matrycy
  • wymiana uszkodzonych zawiasów
  • konserwacja układu chłodzenia
  • naprawa zasilacza
  • instalacja systemu operacyjnego
  • usuwanie wirusów

Internet i routery

  • konfiguracja routerów i sieci
  • konfiguracja Neostrady, Netii
  • konfiguracja zabezpieczeń wifi
  • doradztwo w wyborze operatora
  • instalacja modemów GSM
  • montaż sieci

Drukarki

  • czyszczenie po zalaniu atramentem
  • ogólna konserwacja
  • wymiana rolek i elementów eksploatacyjnych
  • doradztwo w wyborze urządzenia
  • dzierżawa drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych
  • instalacja sterowników

Urządzenia fiskalne

  • programowanie nowych towarów
  • zmiana stawki VAT
  • konfiguracja połączenia z komputerem
  • legalizacja wag

Kontakt z serwisem: 723 015 856 lub 535 071 312